Err_name_not_resolved error ocurre cuando su navegador no puede encontrar la dirección IP que coincide con el nombre de host del sitio web objetivo. Hay muchas causas posibles por las que esto podría sucederle a usted. Hemos explicado en detalle sobre la resolución del concepto de host y la solución del problema en Chrome. Una razón muy común es que no tienes una conexión de red confiable, DNS corrupto, debido a problemas con el ISP, enrutador defectuoso, cables dañados y otros.
En algunos casos, la actividad de virus o malware puede ser la causa de este error.
Aprende a corregir los errores err_connection_reset, err_internet_disconnected, err_network_changed, err_connection_refused, DNS_probe_finished_nxdomain y err_connection_closed en Google Chrome.
Visualización de la copia en caché de una página
El mensaje de error en Chrome se verá como algo abajo mostrando que la dirección DNS no pudo ser encontrada para el sitio.
Err_Name_Not_Resolved Error in Chrome
Como pueden ver, hay dos opciones que se ofrecen en el mensaje de error. Una es buscar el sitio en Google y la segunda es ver la copia en caché del sitio. Haz clic en el botón «Mostrar copia guardada» para ver la copia de la página ya disponible en la caché de Google.
Ver copia en caché de la página web
La página almacenada en caché puede no ser la última versión, pero en la mayoría de los casos tendrá el mismo contenido que usted está buscando. No hay soluciones universales para arreglar el error err_name_not_resolved. Puede probar cualquiera de las soluciones que se indican a continuación para comprobar que ayuda ver la página web directamente desde el servidor.
Arreglar el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en el cromo
- Limpiar las galletas y el caché
- Descarga de la caché del DNS
- Cambie su servidor DNS predeterminado con OpenDNS o DNS de Google
- Reiniciar el router
- Compruebe la configuración del cortafuegos
- Deshabilitar múltiples conexiones a Internet
- Desactivar el filtrado
- Otras soluciones
Solución 1: Borrar las cookies y el caché
Eliminar la memoria caché y las cookies debería ser una buena forma de arreglar muchos errores. Esto es lo primero que deberías hacer. Los archivos mal descargados podrían causar un error Err_name_not_resolved en tu sistema, por lo que esta solución podría resolver el problema. Sigue estos pasos:
- Abre el navegador web Chrome, escribe la URL del comando en la barra de direcciones – «chrome://settings/clearBrowserData» y presiona Enter.
- Asegúrate de que las opciones para eliminar las galletas y el caché estén marcadas. No tienes que eliminar la información de acceso. Haz clic en el botón «Borrar datos».
- Espere unos minutos y reinicie su navegador. Verifique que el problema se haya resuelto.
Borrar el historial del navegador en Chrome
Solución 2: Limpiar la caché del DNS
Es otra forma común de eliminar los problemas relacionados con el cromo, incluyendo el error err_name_not_resolved. Es fácil de hacer siguiendo los siguientes pasos:
- Presiona «Win + X» para abrir el menú de usuario avanzado o de acceso rápido.
- Seleccione la opción «Command Prompt (Admin)» para asegurarse de que tiene privilegios administrativos para ejecutar comandos.
- Escriba estos comandos uno por uno y presione Enter después de escribir cada uno:
- ipconfig /flushdns> Enter.
- ipconfig /renew> Enter.
- ipconfig /registerdns> Enter.
- Si tiene éxito, su antiguo caché DNS será borrado y su dirección IP renovada. Reinicie su navegador y compruebe si el problema se ha resuelto.
Más información sobre la visualización y la descarga del DNS.
Solución 3: Cambiar el servidor DNS predeterminado con OpenDNS o DNS de Google
Deberías hacer esta solución después de limpiar la caché del DNS, con los pasos anteriores. Si utilizas un servidor DNS con una mala configuración, puede aparecer el error err_name_not_resolved. Con OpenDNS o Google DNS, tienes la garantía de obtener servidores DNS fiables. Sigue estos pasos para cambiar el DNS:
- Abra el «Panel de Control» y haga clic en el icono «Centro de Redes y Compartición».
- Cuando se abra la ventana, busque la opción «Cambiar la configuración del adaptador» y haga clic en ella.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en su adaptador de red activo y elija «Propiedades» en el menú contextual
- Busca «Versión del Protocolo de Internet (TCP/IPv4)» y haz doble clic en él.
- Escriba 8.8.8.8 para el servidor DNS preferido y 8.8.4.4 para el servidor DNS alternativo si usa want to Google DNS.
- Escriba 208.67.222.222 para el servidor DNS preferido y 208.67.220.220 para el servidor DNS alternativo si desea utilizar OpenDNS
- Haz clic en OK y reinicia tus navegadores Chrome
Establecer el DNS público de Google
Solución 4: Reiniciar el router
Si no has apagado tu router durante meses, entonces puede empezar a acumular muchos fallos. Reiniciar el router es una buena manera de empezar de nuevo. Siga estos pasos:
- No pulses el botón de encendido, desenchufa el router para apagarlo completamente.
- Apaga tu ordenador.
- Espera unos minutos y vuelve a encender el router y el ordenador.
- Abre tu navegador Chrome y comprueba que el problema se ha resuelto.
Solución 5: Comprobar la configuración del cortafuegos
Comprueba si la configuración de tu cortafuegos es demasiado restrictiva. Si es así, es muy probable que tus navegadores se bloqueen y no puedan acceder a muchos sitios web, lo que provocaría un error err_name_not_resolved. Una forma fácil de hacerlo es desactivar el firewall y comprobar si el problema se ha resuelto. Según el software o el hardware de su firewall, es posible que tenga que reducir el nivel de seguridad.
También asegúrate de incluir a Google Chrome en la lista de aplicaciones permitidas del Windows 10 Defender.
Habilitar Chrome en Windows Defender
Solución 6: Deshabilitar las conexiones múltiples a Internet
Comprueba si tienes varias conexiones de Internet funcionando. Intente desactivar las conexiones innecesarias y deje su conexión principal activa. A veces, esto solucionará el problema.
Solución 7: Deshabilitar el software de filtrado de anuncios o de la web
Deshabilita el software de filtrado de la web, si lo tienes. Si se confirma que el software está causando un error err_name_not_resolved, cambia su configuración para que sea menos restrictivo. Si no puedes, es posible que tengas que desinstalarlo y buscar una alternativa.
Solución 8: Otras soluciones
La mayoría de las veces, esas cuatro soluciones anteriores son suficientes para resolver el error errado no resuelto. Intenta las siguientes soluciones si ninguno de estos errores puede ser resuelto:
- Tienes que asegurarte de que el problema no es causado por factores externos. Reinicie el ordenador en modo seguro con la red y asegúrese de que todavía tiene conexión a Internet o a la red.
- Contacte con su proveedor de servicios de Internet y confirme que no bloquean el sitio.
- Otra forma es intentar conectar con otras redes. Si estás usando un portátil, intenta conectarte con el punto de acceso Wi-Fi más cercano que esté usando una red diferente.
- Asegúrate de que tu navegador Chrome utiliza la última versión o restablece la configuración de fábrica del navegador.
- Intenta acceder a la página en modo de incógnito, lo que deshabilitará las extensiones. Esto ayudará si las extensiones están causando el problema.
- El error también puede ocurrir debido al hecho de que el sitio web no es realmente accesible. Esto es posible si el dueño del sitio cambió el DNS o los servidores de nombre recientemente. Así que puedes obtener la información de contacto de la página almacenada en caché e informar al propietario del sitio que la página no es accesible debido a un error de DNS. Es posible que tengas que esperar unos días para que los cambios de DNS se propaguen completamente.
Palabras finales
La mayoría de las veces, cualquiera de las soluciones anteriores es suficiente para resolver el problema. Si no, compruebe lo siguiente:
- Compruebe que se puede acceder al sitio en otra red, posiblemente su ISP o proveedor de red podría causar el problema.
- Abrir el sitio en otros dispositivos con la misma red. Si obtienes el mismo error de Chrome, entonces el problema debería estar en el nivel de tu ordenador.
Si ninguna de las soluciones anteriores corrige el equipo, es posible que deba consultar a un experto del servicio para restablecer el equipo o reinstalar Windows.